Vanuit deze detacheerder werken er wereldwijd meer dan 10.000 specialisten bij de klant, die ondersteund worden door zo’n 2.000 medewerkers op de verschillende kantoren. Voor de backoffice op het hoofdkantoor in Nederland hebben we verschillende automatiseringen en integraties geïmplementeerd rondom het ERP-pakket, die de backoffice ontlasten in het goedkeuren van de geschreven uren, het uitsturen van reminders en notificaties, en het controleren en finaliseren van de uitgaande facturen. Daarnaast zijn er ook een aantal kleine aanvullende applicaties gemaakt, waarmee de medewerkers kunnen interacteren met deze automatiseringen.

Hiermee is inmiddels meer dan 7 FTE aan administratief werk geautomatiseerd en is tevens de cashflow positie significant verbeterd, doordat facturen naar de klant sneller uitgestuurd kunnen worden en minder vaak fouten bevatten.

Eind 2024 zijn we vervolgens ook gestart met een vergelijkbare implementatie op het kantoor van deze detacheerder in de US en worden er tevens voorbereidingen getroffen voor implementaties in andere landen.